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Zahlung
Im Check-out bieten wir die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten an, um deinen Einkauf abzuschließen.
Klimaneutraler Versand
Deine Straussbox wird klimaneutral mit DHL versendet. Im Standardversand dauert die Lieferung in der Regel 2-3 Werktage. Wenn es besonders schnell gehen soll, bieten wir auch einen Expressversand (gegen Aufpreis) an, der deine Box innerhalb von 24 Stunden liefert.
Reklamation
Wenn eine Geschenkbox nicht deinen Erwartungen entspricht, sorgen wir dafür, dass du eine passende Lösung bekommst! Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
Geschenkbox kaufen und verschicken: Häufig gestellte Fragen & Antworten
Wie kann ich eine Straussbox personalisieren?
Wie kann ich eine Straussbox personalisieren?
Mit unserem Konfigurator kannst du deine Straussbox ganz nach deinen Wünschen zusammenstellen. Wähle Produkte, Blumentörtchen und Extras aus, die dir am besten gefallen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, jeder Box eine persönliche Grußbotschaft hinzuzufügen. Falls du spezielle Wünsche hast, erfüllen wir diese auf Anfrage gern – nimm dazu einfach Kontakt mit uns auf über das Kontaktformular, und wir besprechen die Details.
Kann ich eine Box für einen besonderen Anlass anpassen lassen?
Kann ich eine Box für einen besonderen Anlass anpassen lassen?
Ja, wir bieten eine Vielzahl an Boxen für besondere Anlässe an, darunter Geburtstage, Muttertag, Vatertag, Valentinstag, Jubiläen sowie „Gute Besserung“ oder „Erholung“-Boxen. Falls du etwas Individuelles möchtest, kannst du unseren Konfigurator nutzen und aus einer großen Auswahl an Produkten deine persönliche Box zusammenstellen. So entsteht ein einzigartiges Geschenk, perfekt für den jeweiligen Anlass! Bei ganz speziellen Wünschen kontaktiere uns gern.
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die du ganz einfach online kaufen und verschicken kannst. Die beschenkte Person kann den Gutschein dann für eine unserer fertigen Boxen einlösen oder mit dem Konfigurator eine individuelle Box nach eigenem Geschmack zusammenstellen – ganz nach Budget und Vorlieben.
Habt ihr Rabatte oder Sonderaktionen?
Habt ihr Rabatte oder Sonderaktionen?
Ja, wir haben gelegentlich besondere Aktionen und Rabatte. Hinweise zu aktuellen Angeboten findest du in unserem Newsletter und auf unseren Social-Media-Kanälen. Abonniere sie gerne, um immer auf dem Laufenden zu bleiben und keine Sonderaktion zu verpassen!
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns ganz einfach über unser Kontaktformular erreichen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir und helfen dir gerne weiter!
Wie erfahre ich den aktuellen Status meiner Bestellung?
Wie erfahre ich den aktuellen Status meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Alternativ kannst du dich auch in dein Kundenkonto einloggen und unter „Bestellungen“ den aktuellen Stand einsehen. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere gerne unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, du kannst deine Bestellung am selben Tag, an dem sie aufgegeben wurde, stornieren. Änderungen an der Bestellung können wir aus logistischen Gründen leider nicht immer garantieren, wenn sie bereits bearbeitet wurde.
Welche Maße haben die unterschiedlichen Boxen?
Welche Maße haben die unterschiedlichen Boxen?
Wir bieten 4 verschiedene Größen an:
S: 20x20x20 cm
M: 25x25x25 cm
L: 30x30x15 cm
XL: 40x40x30 cm
Die Box passt sich automatisch den Inhalten an.
