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FAQ Versand
Wie lange dauert es, bis eine Box gepackt und versandbereit ist?
Wie lange dauert es, bis eine Box gepackt und versandbereit ist?
Unsere vorgefertigten Standardboxen sind in der Regel innerhalb von 12 Stunden versandbereit. In Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich natürlich umgehend.
Wie lange dauert es, bis meine Straussbox geliefert wird?
Wie lange dauert es, bis meine Straussbox geliefert wird?
Deine Straussbox wird mit DHL versendet. Im Standardversand dauert die Lieferung in der Regel 2-3 Werktage. Wenn es besonders schnell gehen soll, bieten wir auch einen Expressversand (gegen Aufpreis) an, der deine Box innerhalb von 24 Stunden liefert. Unsere Erfahrungen zeigen, dass etwa 80% der Sendungen bei DHL bereits innerhalb von 24 bis 48 Stunden ankommen.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Bestellung und deren Lieferung zu verfolgen?
Gibt es eine Möglichkeit, eine Bestellung und deren Lieferung zu verfolgen?
Ja, du erhältst einen Trackingcode von DHL, sobald deine Bestellung versendet wurde. Damit kannst du die Lieferung jederzeit verfolgen und genau sehen, wann die Straussbox bei dir oder dem Wunschempfänger ankommt.
Kann ich eine Straussbbox direkt an den Beschenkten senden?
Kann ich eine Straussbbox direkt an den Beschenkten senden?
Ja, du kannst die Straussbox direkt an den Beschenkten senden! Im Bestellverlauf hast du die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse anzugeben. So kannst du den Rechnungsempfänger von dem Empfänger der Straussbox unterscheiden und die Lieferung ganz nach deinen Wünschen arrangieren.
Mit welchen Versanddienstleister versendet ihr?
Mit welchen Versanddienstleister versendet ihr?
Wir versenden täglich mit DHL innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen (Europa) nutzen wir UPS. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung schnell und sicher ankommt!
Versendet ihr klimaneutral?
Versendet ihr klimaneutral?
Ja, wir versenden klimaneutral! Bei jedem Versand zahlen wir eine CO2-Abgabe für den GreenLabel Versand von DHL, um die Umweltauswirkungen zu kompensieren. So leisten wir unseren Beitrag zum Klimaschutz.
Versendet ihr auch international?
Versendet ihr auch international?
Ja, wir versenden international mit UPS (Europa). Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und liegen zwischen 2 und 5 Tagen.